Mükemmelliği Hedefleyen, Güven Odaklı Bir Yaklaşım
TAG Savunma olarak, kurulduğumuz günden bu yana, müşteri memnuniyetini ve sunduğumuz ürün ve hizmetlerin kalitesini en üst seviyede tutmayı temel ilke edinmiş bulunmaktayız. Faaliyet gösterdiğimiz uyuşturucu ve alkol tespit kitleri sektöründe, hızlı, güvenilir ve pratik çözümler sunarak toplum sağlığına ve güvenliğine katkıda bulunmayı misyon edindik.
Müşterilerimizin beklentileri doğrultusunda, yürürlükteki yasal şartlara ve uluslararası standartlara tam uyum sağlayarak, sunduğumuz yenilikçi ve yüksek kaliteli tespit kitleriyle güvenilir hizmet sunmaktır. Bu süreçte, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standartlarına bağlı kalarak, ihracat süreçlerinin tüm gereklerini eksiksiz yerine getirmek ve küresel pazarda rekabetçi çözümler sunmaktır.
Uyuşturucu ve alkol tespiti alanında, ileri teknolojiye sahip ürünlerimiz ve üstün hizmet kalitemizle sektörde lider ve öncü bir kuruluş olmak; ulusal ve uluslararası arenada referans gösterilen, sürekli gelişen ve yenilikçi çözümler üreten bir marka haline gelmektir.
Kalite Politikamızın Temel Prensipleri:
Şirketimiz, tüm süreçlerinde aşağıdaki kalite prensiplerini esas alarak hareket etmektedir:
- Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin mevcut ve gelecekteki ihtiyaç ve beklentilerini anlamak, onlara en uygun, güvenilir ve yenilikçi çözümleri sunarak sürekli memnuniyetlerini sağlamak.
- Yasal ve Standartlara Uyum: Faaliyet gösterdiğimiz tüm alanlarda ilgili ulusal ve uluslararası yasal mevzuatlara, standartlara (özellikle ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standartlarına) ve etik kurallara tam uyum sağlamak.
- Sürekli Gelişim ve İyileştirme: Kalite Yönetim Sistemi’mizi sürekli gözden geçirmek, etkinliğini artırmak ve tüm süreçlerimizde sürekli iyileştirme felsefesini benimsemek. Çalışmalarımızda en yeni teknolojileri ve bilimsel yaklaşımları takip ederek ürün ve hizmet kalitemizi her geçen gün daha ileriye taşımak.
- Güvenilirlik ve Şeffaflık: Sunduğumuz tüm tespit kitlerinin (Madde, İdrar, Tükürük ve Alkol Test Kitleri) yüksek doğruluk oranlarına sahip olmasını sağlamak ve elde edilen sonuçların şeffaf, anlaşılır ve güvenilir olmasını taahhüt etmek.
- Çalışan Katılımı ve Yetkinlik: Kalite hedeflerimize ulaşmada en değerli varlığımız olan çalışanlarımızın yetkinliklerini sürekli geliştirmek, onlara eğitim ve gelişim fırsatları sunmak, kalite süreçlerine aktif katılımlarını teşvik etmek.
- Tedarikçi İlişkileri: Tedarikçilerimizle karşılıklı güvene dayalı, şeffaf ve uzun vadeli ilişkiler kurarak, ürün ve hizmet kalitemizin tüm tedarik zinciri boyunca sürdürülebilirliğini sağlamak.
- Sorumlu Üretim ve Hizmet: Üretim süreçlerimizde çevresel duyarlılığa ve sürdürülebilirliğe önem vermek, topluma karşı sorumluluklarımızın bilincinde hareket etmek.
- İhracat Prosesi Gereklerini Sağlama: Uluslararası pazardaki varlığımızı güçlendirmek amacıyla ihracat süreçlerimizi eksiksiz ve etkin bir şekilde yönetmek, global kalite standartlarına uygun ürün ve hizmet sunmak.
TAG Savunma olarak, yukarıda belirtilen tüm çalışmalarımızın bu yönde gerçekleşeceğini taahhüt eder; bunu misyonumuz ve vizyonumuz olarak kabul edip, sürekli kendimizi geliştirmeyi politikamız olarak benimseriz.