Son Güncelleme Tarihi: 15 Mayıs 2025

Yürürlük Tarihi: 15 Mayıs 2025

1. GİRİŞ

TAG Elektronik Bilgisayar Savunma Sistemleri Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi (“TAG” veya “Şirketimiz”) olarak, kişisel verilerin gizliliği ve korunması konusundaki hassasiyetimiz en üst düzeydedir. Bu politika, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili tüm mevzuata uygun olarak, müşterilerimiz, web sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan üçüncü kişiler dahil olmak üzere kişisel verileri işlenen tüm gerçek kişileri (“Veri Sahibi”) aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

İşbu politikanın yönlendirdiği herhangi bir alanda onay verilmesi durumunda, Veri Sahibinin bu kuralların tamamı hakkında bilgi sahibi olduğu, bunları okuduğu ve ilgili içerik ile ilgili olarak TAG’e yetki verdiği KABUL EDİLECEKTİR.

TAG, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki düzenlemeleri kısmen ya da tamamı ile yürürlükteki mevzuatta ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarında yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkına sahiptir. Bu tür yasal mevzuat değişiklikleri hem TAG’i hem de Müşteri/takipçilerimizi bağlayıcı olarak kabul edilecektir.

2. AMAÇ VE KAPSAM

Bu politikanın temel amacı, KVKK’nın 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirerek, TAG tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin prensipleri ve Veri Sahiplerinin haklarını şeffaf bir şekilde ortaya koymaktır. Politikamız, TAG’in kişisel verileri toplama, kullanma, depolama, aktarma ve koruma süreçlerini kapsar. Bu kapsamda, kişisel verilerin hukuka uygun, dürüst ve şeffaf bir şekilde işlenmesi, güncel tutulması ve belirli, açık ve meşru amaçlarla toplanması temel ilkemizdir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN İLKELER

TAG olarak kişisel verileri işlerken, KVKK’nın 4. maddesinde belirtilen genel ilkelere uygun hareket etmekteyiz:

• Hukuka ve Dürüstlük Kuralına Uygunluk: Kişisel verileri hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olarak toplar ve işleriz.
• Doğru ve Gerektiğinde Güncel Olma: İşlediğimiz verilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak için gerekli özeni gösteririz.
• Belirli, Açık ve Meşru Amaçlar İçin İşleme: Kişisel verileri, açıkça belirlenmiş, meşru ve yasal amaçlar için işleriz.
• İşlendikleri Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olma: Verileri sadece işleme amacının gerektirdiği kadar, bu amaçla bağlantılı ve ölçülü bir şekilde işleriz.
• İlgili Mevzuatta Öngörülen veya İşlendikleri Amaç İçin Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza Etme: Yasal düzenlemelerin öngördüğü veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca verileri muhafaza ederiz. Süre sonunda veya amaç ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

4. KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ VE İŞLEME AMAÇLARI

TAG tarafından işlenen başlıca kişisel veri kategorileri ve işleme amaçları aşağıda belirtilmiştir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası vb. – Kimlik doğrulama, sözleşme süreçleri, yasal yükümlülükler.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi vb. – Müşteri iletişimi, sipariş ve hizmet sunumu, geri bildirim toplama, pazarlama faaliyetleri (rızaya bağlı).
• İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme bilgileri vb. – Ticari işlemlerin yürütülmesi, muhasebe kayıtları, yasal yükümlülükler.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Çağrı merkezi kayıtları, web sitesi kullanım verileri, çerezler vb. – Müşteri geri bildirimi toplama, hizmet kalitesini artırma, hedefli reklamcılık (çerez politikasına uygun).
• Diğer Bilgiler: Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetler kapsamında toplanabilecek diğer kişisel veriler.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin bir parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:

• Web sitemiz (https://foryoutag.com.tr) ve mobil uygulamalarımız üzerinden.
• E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla.
• Fiziki ortamlar (formlar, belgeler vb.) aracılığıyla.
• İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve diğer üçüncü taraflar aracılığıyla (yasal sınırlar çerçevesinde).

Kişisel verilerinizin işlenmesinde KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanmaktayız:

• Açık rızanızın bulunması.
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

TAG, kişisel verilerinizi, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, aşağıda belirtilen amaçlar ve üçüncü taraflarla paylaşabilir:

• İş Ortaklarımız: Hizmetlerimizi sunarken faydalandığımız iş ortaklarımızla (lojistik firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları vb.).
• Tedarikçilerimiz: Ürün ve hizmet tedarikçilerimizle.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar gereği talep edilmesi halinde, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.
• Hukuki Danışmanlarımız: Hukuki süreçlerin yürütülmesi için.

Veri aktarımlarında, kişisel verilerin güvenliği ve gizliliği en üst düzeyde tutulmaktadır. Yurt dışına veri aktarımı, KVKK’nın belirlediği şartlar (açık rıza, yeterli korumanın bulunması vb.) çerçevesinde gerçekleştirilir.

7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Veri Sorumlusu: TAG ELEKTRONİK BİLGİSAYAR SAVUNMA SİS. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: Ahlatlıbel Mah. 1831. Cad. No:58 Çankaya / Ankara, Ankara 06805, Türkiye

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 850 840 04 65

9. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

Web sitemizde ve mobil uygulamalarımızda kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve performans analizi yapmak amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgiye web sitemizdeki “Çerez Politikası” bölümünden ulaşabilirsiniz.

10. BİLGİ GÜVENLİĞİ VE VERİLERİN KORUNMASI

TAG, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda, kontrolümüz altındaki bilgilerin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını veya yetkisiz olarak değiştirilmesini önlemek amacıyla, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi prensipleri ve en iyi uygulamalar doğrultusunda makul güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin doğasında bulunan riskler nedeniyle mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

11. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerde öngörülen süreler boyunca saklanacaktır. İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin dolması halinde, veriler silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ, YOK EDİLMESİ VEYA ANONİM HALE GETİRİLMESİ

TAG, yasalara uygun olarak işlediği kişisel verileri, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, re’sen veya Veri Sahibinin talebi üzerine siler, yok eder veya anonim hale getirir. Bu işlemler, ilgili mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen rehberlik çerçevesinde gerçekleştirilir.

13. KURUMSAL SORUMLULUK VE UYUM

TAG, tüm çalışanlarının kişisel verilerin korunması konusunda bilinçli olmasını sağlamak için düzenli eğitimler vermektedir. Veri işleme süreçleri, KVKK ve ilgili mevzuata tam uyum sağlayacak şekilde düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir.

14. İŞBU VERİ POLİTİKASININ YAYINLANMASI

İşbu veri politikası ve kurallar, yasal mevzuat kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz ile kişisel verileri bulunan tüm Veri Sahiplerine bildirilecek ve TAG’e ait internet siteleri ile mobil uygulamalarda da yayınlanacaktır.

15. DEĞİŞİKLİK VE GÜNCELLEMELER

KVKK uyarınca Veri Sahibinin sahip olduğu haklar TAG’in yükümlülükleridir. Bu çerçevede TAG’in ekonomik ve ticari kararı veya yasal mevzuat veya Kişisel Verilerin Korunması Kurulu kararları doğrultusunda değişiklik yapılması ya da yapılmasının gerekmesi halinde buna ilişkin bilgilendirmeler, verileri kayıt altına alınan Müşteri ve ilgili kişilere, e-mail, sms, sesli mesaj ve sair mevcut kayıtlı iletişim bilgilerinin en az biri üzerinden bildirilecektir.

16. BİLGİ EDİNME HAKKI VE İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve hak talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

• Web Adresi: https://foryoutag.com.tr/iletisim/
• E-posta: [email protected]
• Posta Adresi: Ahlatlıbel Mah. 1831. Cad. No:58 Çankaya / Ankara, Ankara 06805, Türkiye

Talebinize yürürlükteki yasalara uygun olarak yanıt verilecektir.

17. YÜRÜRLÜK

İşbu politika, yukarıda belirtilen “Yürürlük Tarihi” itibarıyla yürürlüğe girmiş olup, yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.